Il 10% dei profili Facebook sono falsi. Sono almeno 100 milioni i fake semplici
'bot' informatici, cloni e zombie della rete che gonfiano la popolazione reale
del social network. Lo scrive su The Telegraph, Jamie Bartlett, direttore del Centre
for the Analysis of Social Media del think tank Demos, specializzato in dark
net (http://blogs.telegraph.co.uk/technology/author/jamiebartlett/)
Alla fine del 2012 Facebook aveva annunciato di avere superato la
soglia del miliardo di membri, ma secondo la società di analisi e-Marketer le
persone in carne e ossa sono meno di 900 milioni. Facebook stessa ha confermato
che il 9-10% degli account sono doppioni, cloni o bot.
La presenza di fake mischiati alla base di utenti attivi du Facebook è
una spina nel fianco per la pubblicità online, che basa le sue scelte di spesa
sull'indicatore della base utenti. Ma se il dato non corrisponde alla
realtà, il rischio di buttare soldi in campagne digitali cresce a dismisura per
le aziende. Perché la pubblicità funzioni davvero è necessario che gli utenti siano
persone in carne ed ossa e non semplici cloni digitali travestiti da utenti.
Anche Twitter, aggiunge Bartlett, ha i suoi problemi con i fake. A
novembre del 2013 aveva dichiarato 232 milioni di utenti attivi. Ma secondo la
società di analisi Twopcharts il numero complessivo di utenti registrati a
Twitter è molto superiore, pari a 916 milioni di account. "Ciò significa
che più o meno tre membri su quattro registrati a Twitter hanno abbandonato il
sito oppure non lo utilizzano anche se sono registrati - precisa Bartlett - un
recente studio condotto da Ipsos-Reuters evidenzia che il 36% degli utenti di
Twitter non usa l'account dopo la registrazione". Il 40% degli utenti
attivi di Twitter non twitta e si accontenta di leggere quello che scrivono gli
altri. Il 5% degli utenti sono cloni.
Stessi problemi per Google Plus. L'anno scorso il senior vice president
Vic Gundotra ha detto che Google+ conta più di 300 milioni di utenti attivi, ma
alcuni insider hanno fatto notare che per essere considerato utente attivo è
sufficiente cliccare nel sito.
Il problema dei fake e dei cloni riguarda anche un altro aspetto
importante dei social, quello delle recensioni online su prodotti e servizi che
girano online. Secondo Bing Liu, studioso di dati dell'Università
dell'Illinois, un terzo delle recensioni che girano online sono false e la
vendita di finti follower e Like di Twitter e Facebook è pratica diffusa. Pare
che la l'acquisto di mille follower su Twitter costi intorno agli 11 dollari.
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